編者按:回望2024,湖南家裝行業在挑戰與機遇并存的背景下,交出了一份份令人矚目的精彩答卷。從設計創新到材料革新,從工藝提升到服務優化,每一步都凝聚著行業精英的智慧與汗水。
每一次思想的碰撞,都是對未來的一次深刻預見。為洞察未來,把握先機,紅網家居特別策劃推出《前瞻2025:家居行業新趨勢》系列專訪。我們誠邀湖南家裝界的領軍人物,深度對話,旨在探索行業發展的新路徑,共謀家居行業的未來藍圖。
紅網時刻新聞記者 黃怡萍 長沙報道
自2001年創立以來,金煌家裝穩健前行至今,始終秉持匠心精神。從選材到施工,每一步都嚴格把控,確保品質卓越;始終致力于為客戶量身打造既彰顯個性又不失行業標準的理想家居空間,贏得廣泛贊譽。
“企業競爭的底層邏輯一定是創造客戶價值,去創造新的客戶需求,這才是企業競爭的王道。”近日,紅網時刻新聞記者專訪了金煌家裝創始人、湖南金煌科創投資集團董事長童彬原,就企業的價值導向、環保裝修的舉措、客戶需求解決及未來的發展宏圖,展開了深入的對話。
金煌科創集團董事長童彬原
韌性增長,金煌家裝業績逆勢飛揚
回望2024年,金煌家裝展現出不凡韌性,業績逆勢飛揚。在2024年內,金煌家裝成功新開并升級了位于常德、長沙、株洲等地的7家旗艦店,營業總面積躍升至50000平方米以上。其精心打造的沉浸式生活美學體驗中心,為消費者提供了一站式的個性化定制裝修方案與精選產品,引領家居新風尚。
“面對2024年復雜多變的經濟環境,金煌家裝依然實現了顯著的業績增長,業績增長率達到41%。”童彬原表示,業績的增長離不開金煌家裝對高品質、環保裝修的執著追求,無論是在產品研發能力、環保等級還是交付質量方面,金煌都取得了驕人的成績,尤其值得一提的是,金煌榮獲了“魯班獎”,這一榮譽在全國的裝飾施工企業中是獨一無二的。
2024年初,金煌家裝以先驅之姿,推出了“至臻Max系列”高質量整裝新品,隨后,在下半年又驚艷推出了“至臻頂配系列”,此系列從設計美學、材料甄選、施工工藝、尊享服務、健康環保及生活方式六大核心層面進行了全面革新,實現了材料、施工、服務及性價比的極致優化,贏得了市場的熱烈追捧。
與此同時,金煌家裝深度研發的60大金鉆工藝也得以全面展示。
“企業的成功,絕非僅僅業績的堆砌,更在于能否贏得客戶的信賴與尊重。”童彬原認為,從設計到施工,從選材到售后,每一個環節都經過嚴格把控,確保客戶的權益得到最大程度的保障,是金煌家裝為業主的居家安全與舒適生活筑起的一道堅實防線,也是金煌家裝對品質生活的執著追求與承諾。
回避內卷,深化合作環保領航
家居數智化的引領者,整裝模式的開創者,環保整裝領域的領航者……2024年,秉承著“裝修不環保,就等于謀財害命”的理念,金煌家裝榮譽滿載,在環保整裝領域再次邁出堅實步伐,深化了與行業內頂尖企業的戰略合作,持續引領行業發展潮流。
童彬原坦言,金煌家裝的競爭力并非源自對同行材料的壟斷,而是源于腳踏實地的做事態度和創造客戶價值的不懈追求。
“回避內卷,創造價值。”童彬原的短短八個字,擲地有聲。他認為,避免同質化競爭,堅守自己的價值追求和經營理念,為客戶創造真正的價值,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
金煌集團率先涉足家居新材料領域,其旗下的藍天豚新材料公司通過與北京大學等高等學府開展產學研合作,成功研發并生產了以高品質硅藻土為核心的硅藻涂料、硅藻生態板及定制家具。作為“中國智造”的杰出代表,它們已遠銷至歐美、東南亞等十多個海外市場。
依托藍天豚的環保建材,金煌家裝推出了“高品質整裝”服務,該服務以卓越的品質、高雅的設計以及綠色環保的特性,精準滿足了家裝消費者的需求,贏得了廣大裝修業主的高度評價。
“設計已不再是痛點,環保和交付則成為業主最為關注的兩大問題。”在談及客戶的核心需求時,童彬原指出,為了解決環保痛點,金煌家裝投入大量資金和資源進行環保材料的研發,并嚴格選擇知名品牌合作。
2024年8月,金煌集團旗下藍天豚與巴斯夫集團建立全球戰略合作。在合作之前,金煌家裝就已經全線采用巴斯夫原裝進口乳液作為內外墻建筑涂料的基礎材料,此次合作更是深化了雙方在環保建材領域的合作。
同年11月,金煌家裝集團與吉林森工露水河集團達成戰略合作,兩家老牌企業攜手藍天豚推出又一新品藍天豚木芯硅藻板,并將通過金煌集團讓吉林森工露水河板材走入湖南的千家萬戶。
堅守價值,打造工程鐵軍
施工交付,不僅關乎到房屋的美觀與實用性,更直接關系到居住者的生活品質與安全,能夠確保房屋在功能布局、材料質量、施工細節等方面均達到預期標準,為居住者提供一個舒適、健康且安全的居住環境。同時,施工交付的水平也是裝飾企業信譽與專業能力的體現,對于維護良好的客戶關系及企業口碑具有重要意義。
“工程鐵軍”這一殊榮,是對童彬原統帥下的金煌家裝施工團隊在行業內卓越表現的高度贊譽。
通過專項招募與持續性的職業培訓,金煌家裝精心挑選了一批退役軍人,他們在施工隊伍和巡檢監督崗位上迅速成長為中流砥柱。在退役軍人的模范表率作用下,金煌成功打造了一支業務精湛、紀律嚴明、作風硬朗、責任心強的施工與工程管理團隊,顯著提升了項目交付的質量。
2024年,童彬原還親自參與品質監管,其設立的董事長熱線和個人視頻號--煌叔聊裝修,成為了裝修業主選擇金煌進行裝修的堅實保障,讓每一位裝修業主都安心無憂。
作為連接客戶與企業的重要橋梁,“煌叔聊裝修”成為了業主選擇金煌進行裝修時的一顆“定心丸”。在這個平臺上,童彬原不僅親自分享裝修行業的專業知識、金煌家裝的施工標準與流程,還深入工地一線,通過視頻記錄并展示裝修過程中的關鍵環節和細節處理,讓客戶能夠直觀感受到金煌家裝的嚴謹態度和精湛工藝。
“更重要的是,它成為了客戶反饋與溝通的快速通道。客戶可觀看視頻了解裝修進度,并在下方留言或私信提問,獲得及時、專業的回復。”童彬原笑著說,這種開放透明的溝通方式,極大地增強了客戶對金煌家裝的信任感,讓客戶在裝修過程中感到更加放心和滿意。
他認為,隨著業主認知水平的提高,他們具備更強的分析能力,能夠辨別真假信息,“金煌家裝通過展示真實案例和客戶口碑,吸引更多優質客戶選擇金煌家裝”。
“未來,市場競爭將更加激烈,但只要企業定位清晰、保持適度規模、提升服務質量,并堅持匠人精神深耕適合自己的賽道,就一定能夠在市場中立于不敗之地。”童彬原如是說。
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